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业务服务外包在法律上并无直接而明确的规定,不能直接与现行的某项法律制度对号入座

业务服务外包在法律上并无直接而明确的规定,不能直接与现行的某项法律制度对号入座。从外包业务的种类及实现方式看,企业业务外包在法律上的实现途径主要有两种:

  业务代理:《民法通则》第六十三条规定:公民、法人可以通过代理人实施民事法律行为;代理人在代理权限内,以被代理人的名义实施民事法律行为;被代理人对代理人的代理行为,承担民事责任。由此可见,业务的代理即指外包商接受企业委托,在授权范围内,以企业的名义对外开展工作,法律后果直接归属于该企业。该种方式主要适用于营销业务的代理,营业厅的业务受理等。

  业务承揽:《合同法》第二百五十一条规定:承揽合同是承揽人按照订做人的要求完成工作,交付工作成果,订做人给付报酬的合同。承揽包括加工、定作、修理、复制、测试、检验等工作。业务承揽即外包商按企业要求完成特定工作,交付工作成果,企业支付报酬。


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